Mentions légales

Distri2B SARL
68 Avenue de la Liberté
1931 Luxembourg
Tel. : +33 1 01 87 64 55 00
E-Mail : [email protected]

Frais de port

Les frais de port sont offerts pour toute livraison en France continentale (hors corse, DOMs et TOMs). Les délais de livraison sont à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions des transporteurs. 

Informations fiscales

Les prix indiqués sont TTC.

Protection des données & sécurité

En visitant Pricelub.com, vous approuvez les procédures décrites dans la politique de confidentialité des données adoptée par Pricelub.

Règlement des différends

La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne. Cette plate-forme est accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter sans justification.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la réception des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision. Vous pouvez le faire depuis votre espace client en accédant à la rubrique « mes retours ». Il est cependant obligatoire de suivre la procédure de retours des produits détaillés dans l’article « formalité retours produits ».

Le droit de rétractation n’est plus applicable en cas de retour de marchandises utilisées, endommagées ou abimées. 

Formalités de retour des produits

1- Procédure de retour des Produits

Que ce soit en application du droit de rétractation visé à l’article « droit de rétractation » et/ou des retours organisés par nos services, Pricelub.com informe ses Clients que le respect des formalités suivantes est une condition préalable et obligatoire pour le retour des Produits :

1) Faire votre demande sur notre site via votre compte dans la rubrique « mes retours ». Une fois votre demande acceptée par notre service il faudra nous renvoyer vos produits, au plus tard, selon la date indiquée sur le bon de retour.

2) Réemballer soigneusement le ou les Produits à retourner dans leur EMBALLAGE D’ORIGINE en parfait état.
3) Insérer une copie du bon de retour, reçu dans le mail de confirmation de retour, dans votre colis
4) Indiquer l’adresse du fournisseur qui sera fourni par Pricelub.com
5) Conserver précieusement le numéro d’envoi du colis de retour.

Aucune demande, ni retour, après 14 jours ne seront acceptés par nos services.

Aucun retour n'est possible pour les produits des rubriques Huiles et graisses si l’emballage d’origine est ouvert.

2- Frais de retour

L’ensemble des frais sont à la charge du Client (frais de retour, frais de ré-expédition, refus de colis, colis non retiré, frais de gestion des transactions …). 

3- Réception du Retour

Après réception du ou des produits et acception du retour par le Service après-vente, Pricelub.com propose en fonction de la disponibilité de ses Produits et des souhaits du Client :

- soit la réexpédition d’un nouveau Produit identique

- soit le remboursement du Produit (hors frais de retour : cf ci-dessus 2.)

Passé ce délai de quatorze (14) jours, aucun retour ne sera accepté.

Le remboursement s'effectuera par virement bancaire ou en créditant la carte de crédit du Client selon le mode de paiement initial utilisé, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le Client aura exercé son droit de rétractation sous réserve de réception préalable par Pricelub.com du produit concerné.

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